U20 là mã tổng đài IP mới của hãng Zycoo. Thiết kế đơn giản, màu sắc nổi bật dễ sử dụng. Đặc biệt tổng đài Zycoo U20 đã tạo được hệ thống điện thoại IP linh động đầu tiên, có thể sử dụng modul GSM để kết nỗi với mạng di động cho điện thoại di động.

Tính năng của tổng đài IP Zycoo U20

• Tính năng tổng đài điện thoại truyền thống như Automated Attendant và Voicemail. Tổng đài IP Zycoo U20
• Nhiều tính năng tiên tiến như Remote Extensions, Conference Bridge, Call Recording, Call Detail Records (CDR).
• Phân phối cuộc gọi tự động (ACD)
• Quay số Web
• Nhắn tin Hợp nhất (Voicemail to Email)
• Chuyển cuội gọi có kiểm tra, chuyển cuộc gọi ngay, Hỗ trợ BLF, danh mục các, gọi lại, quay số bằng tên
• DISA (truy cập vào bên trong hệ thống trực tiếp); DIDs; DODs, DND (không làm phiền); FOP, theo tôi, thuê bao di động
• Ghi âm cuộc gọi (chế đội nhấn nút ghi âm hoặc luôn luôn ghi âm); cấu hình điện thoại tự động, đàm thoại tay ba, hộp thư thoại, thư thoại sang email, chuyển tiếp thư thoại
• Điều khiển trên giao diện web, phát thanh & intercom, nhóm chuông, cuộc gọi có hình
• Chức năng nghe xem (bình thường, thì thầm, barge)
• Fax ảo (fax sang email và gửi email sang fax. tiff).