Lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ - 0971 835 658

1. Tìm hiểu về tổng đài điện thoại

Tổng đài điện thoại là hệ thống chuyển mạch tự động để thiết lập các cuộc gọi nội bộ giữa các thiết bị đầu cuối hoặc gọi ra ngoài trên một số đầu thuê bao của các nhà cung cấp.

Nếu như trước đây, tổng đài điện thoại chỉ bị giới hạn ở việc chuyển tiếp các cuộc gọi thoại thì nay đã được cải tiến thêm nhiều tính năng hiện đại. Bao gồm việc truyền tải hình ảnh, video, dữ liệu,…

Doanh nghiệp khi lắp đặt tổng đài điện thoại có 3 phương pháp chính để lựa chọn là:

• Tổng đài truyền thống Analog: Hoạt động bằng công nghệ thoại truyền thống thông qua các đường Line bưu điện. Các đường line sẽ được nhà cung cấp kéo trực tiếp tới địa chỉ cần lắp đặt khi khách hàng đăng ký.
• Tổng đài IP: Quy trình lắp đặt đơn giản và các loại thiết bị cần chuẩn bị cũng được tối giản hóa. Chỉ cần đường truyền Internet, thiết bị điện thoại đầu cuối là bạn đã có thể thiết lập một tổng đài IP bằng công nghệ điện toán đám mây rất nhanh chóng.
• Tổng đài ảo VoIP: Là hệ thống tổng đài điện thoại được nâng cấp từ tổng đài IP, cung cấp những cuộc gọi chất lượng cao, chi phí thấp. Lắp đặt tổng đài điện thoại kiểu này chỉ cần có điện thoại IP, hoặc cài Softphone trên di động, hay kết nối thiết bị VoIP Gateway trên nền tảng điện thoại Analog có sẵn.

Hiện nay thì lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại IP và VoIP đang được ưa chuộng hơn cả.

2. Lợi ích khi lắp đặt tổng đài điện thoại cho công ty

Dù mạng điện thoại di động, mạng Internet đã phủ sóng rộng rãi, song việc lắp đặt mạng điện thoại nội bộ vẫn có những ưu thế riêng của nó. Tổng đài điện thoại được sử dụng phổ biến hơn cả trong các công ty, nhà máy, nhà xưởng, tòa nhà, khách sạn, bệnh viện,… Ngoài ra, cũng có một số hộ gia đình có nhu cầu lắp hệ thống tổng đài điện thoại.

Lý do mà tổng đài điện thoại, nhất là lắp đặt tổng đài điện thoại cho công ty được ưa chuộng hơn cả chính là:

• Doanh nghiệp chỉ cần duy trì một số hotline duy nhất để khách hàng tiện liên hệ, kết nối được với tất cả các bộ phận trong công ty. Thông qua hệ thống phím ấn yêu cầu được thiết lập, cuộc gọi sẽ được điều chuyển trực tiếp tới đúng nhân viên hỗ trợ phù hợp.
• Công nghệ lắp đặt tổng đài điện thoại hiện đại có nhiều tính năng mới, giúp chủ doanh nghiệp dễ dàng quản lý, hỗ trợ CRM gia tăng hiệu quả kinh doanh, đem tới trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
• Riêng với các cuộc điện thoại nội bộ bên trong công ty sẽ được bảo mật tuyệt đối.
• Đặc biệt phù hợp có nhu cầu chăm sóc khách hàng lớn, nhận cuộc gọi nhiều và liên tục như ngành hàng thương mại điện tử, telesale.
• Duy trì được chất lượng cuộc gọi ổn định, chi phí thấp và rất dễ bảo trì.

3. Lưu ý khi thi công tổng đài điện thoại

Khi lựa chọn lắp đặt tổng đài điện thoại phù hợp cho đơn vị của mình, chúng tôi có 3 lưu ý với doanh nghiệp như sau:

TH1: Lắp đặt tổng đài mới

Nên sử dụng tổng đài IP. Vì có thể tận dụng hệ thống dây mạng có sẵn, không tốn thêm chi phí chạy dây điện thoại riêng.

TH2: Thay tổng đài đã có mạng thoại

Nếu không có yêu cầu các tính năng cao cấp (thường lắp đặt trong hộ gia đình, văn phòng nhỏ) bạn có thể chọn lắp đặt tổng đài điện thoại Analog cho tiết kiệm.

TH3: Công ty có nhiều chi nhánh hoặc có thể mở rộng sau này

Khi có nhu cầu gọi điện nhiều, cần sử dụng nhiều tính năng cao cấp, lại có thể mở rộng mạng lưới về sau mà không gây ảnh hưởng, tổng đài VoIP chính là lựa chọn phù hợp nhất!

4. Dịch vụ lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ ưu việt của Hoàng Việt

Cách tốt nhất để lựa chọn loại tổng đài phù hợp, đưa ra phương án lắp đặt chính xác, tận dụng tối đa các tính năng, bạn nên tìm đến các đơn vị lắp đặt tổng đài điện thoại chuyên nghiệp để được hỗ trợ.

Với nhiều năm kinh nghiệm, triển khai thi công tổng đài điện thoại cho nhiều doanh nghiệp, đơn vị, Hoàng Việt chính là đối tác uy tín mà bạn đang tìm kiếm!

Hoàng Việt nhận lắp đặt tổng đài điện thoại Panasonic, tổng đài IP, tổng đài Siemens,... Không chỉ là đơn vị thi công đơn thuần, chúng tôi còn có thể tư vấn, lên phương án triển khai kỹ thuật và cung ứng nguồn thiết bị, vật tư chất lượng, giá thành phải chăng.

Hoàng Việt quy tụ đội ngũ kỹ sư giỏi, có trách nhiệm và luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi sẽ tư vấn, thiết lập loại tổng đài phù hợp với tính năng cần thiết để hỗ trợ việc kinh doanh, kết nối nội bộ và giữa doanh nghiệp với khách hàng.

5. Quy trình lắp tổng đài điện thoại cho văn phòng

Bước 1: Tiếp nhận và nghiên cứu thông tin, yêu cầu từ khách hàng.

Bước 2: Đưa ra tư vấn về loại tổng đài và loại thiết bị phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp.

Bước 3: Khảo sát công trình thực tế, lên bản dự toán thiết bị, phương án lắp đặt cụ thể.

Bước 4: Đội kỹ sư đến lắp đặt tổng đài, cài đặt các tính năng và hướng dẫn khách hàng sử dụng.

Bước 5: Khách hàng thanh toán sau khi đã nghiệm thu công trình.

Bước 6: Hoàng Việt duy trì chế độ bảo hành như đã ghi trong hợp đồng.

6. Báo giá lắp đặt tổng đài điện thoại của Hoàng Việt

Trong số các đơn vị cung cấp dịch vụ lắp đặt tổng đài điện thoại hiện nay tại khu vực Hà Nội và các tỉnh thành phía Bắc, Hoàng Việt tự tin cam kết cả về chất lượng cho tới báo giá lắp đặt tổng đài điện thoại tốt nhất cho khách hàng.

Trực tiếp lên kế hoạch, trực tiếp thi công, trực tiếp nhập và bảo trì thiết bị điện thoại không qua bên thứ 3, chúng tôi luôn có mức giá ưu đãi đặc biệt. Quý khách hàng cũng được hưởng quyền lợi bảo hành, bảo trì hệ thống từ Hoàng Việt nhanh chóng, không có tình trạng chậm trễ hay đùn đẩy trách nhiệm.

Để được tư vấn, lên bảng dự toán lắp đặt tổng đài điện thoại phù hợp với yêu cầu của mình, quý khách vui lòng liên hệ ngay với Hoàng Việt qua:

Công ty TNHH đầu tư TMDV Hoàng Việt

Trụ sở chính

Địa chỉ: Số 139 đường Thanh Bình, Mộ Lao, Quận Hà Đông, Hà Nội

Hotline: 0971 835 658

Email: maytinhhoangviet@gmail.com

Cơ sở 2:

Địa chỉ: Phòng 606, Toà nhà CT5-DN3 , Mỹ Đình 2, Quận Từ Liêm, Hà Nội

Hotline: 0963 114 132

Cơ sở 3:

Địa chỉ: Số 43 - Ngõ 68 - Đường Xuân Thủy, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội

Hotline: 0941 985 658